-
Q:Wat dekt de garantie?A:
De garantie dekt defecten veroorzaakt door gebrekkig vakmanschap of materiaal en garandeert de betrouwbaarheid van het product onder bepaalde omstandigheden.
-
Q:Hoe lang is de garantieperiode voor het energieopslagsysteem voor particuliere huishoudens?A:
De garantieperiode varieert afhankelijk van het productmodel. In het algemeen geldt voor onze accu's een standaardgarantie van 10 jaar of 6000 cycli, afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt, onder de omstandigheden van 80% DOD, 25°C, 0,5C en 70% EOL. Raadpleeg de relevante producthandleiding of het garantiedocument voor meer informatie.
-
Q:Wat moet ik doen om mijn garantie te activeren?A:
Zorg ervoor dat de garantiekaart is gestempeld door de dealer, is ingevuld en in goede staat wordt bewaard zonder krassen of wijzigingen.
-
Q:Welke documenten zijn vereist om een garantieclaim in te dienen?A:
U hebt de originele garantiekaart en de factuur met het serienummer van het product nodig.
-
Q:Hoe maak ik aanspraak op garantieservices?A:
Leg de vereiste documenten voor aan een geautoriseerde Eenovance servicepartner.
-
Q:Was passiert, wenn die Garantiekarte verloren geht oder beschädigt wird?A:
Wat gebeurt er als de garantiekaart zoekraakt of beschadigd raakt?
-
Q:Welke situaties worden niet gedekt door de garantie?A:
Schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, ongeoorloofde wijzigingen, incompatibele installaties, overmacht of gebruik buiten de gespecificeerde voorwaarden wordt niet gedekt.
-
Q:Kann ich das Produkt auch mit Batterien anderer Hersteller verwenden?A:
Kan ik het product ook gebruiken met batterijen van andere fabrikanten?
- 1
- 2
Contact Eenovance
Onze lokale partners staan graag tot uw beschikking voor een gesprek.
