Garantie
Als je vragen hebt over de garantie, neem dan contact met ons op voor gedetailleerde informatie.
Voer het serienummer van het product in.
Opmerkingen: Raadpleeg uw factuur of neem contact op met ons verkoopteam voor meer informatie over de garantieperiode.
De garantieperiode varieert afhankelijk van het productmodel en de markt, meestal hebben onze batterijen een standaardgarantie van 5 of 10 jaar. Raadpleeg uw factuur voor meer informatie over de garantieperiode of neem contact op met ons verkoopteam.
Garantieverlenging is beschikbaar voor accu's en omvormers binnen 2 jaar na aankoop en voor opslagsysteemproducten binnen 1 jaar na aankoop. Neem voor meer informatie over de beschikbare garantieplannen en prijzen contact op met ons verkoop- of klantenserviceteam - wij helpen u graag verder.
-
Q:Wat dekt de garantie?A:
De garantie dekt defecten veroorzaakt door gebrekkig vakmanschap of materiaal en garandeert de betrouwbaarheid van het product onder de gespecificeerde omstandigheden.
-
Q:Hoe lang is de garantieperiode voor het energieopslagsysteem voor particuliere huishoudens?A:
De garantieperiode varieert afhankelijk van het productmodel en de markt. Over het algemeen hebben onze batterijen een standaardgarantie van 5 of 10 jaar. Raadpleeg uw factuur of neem contact op met ons verkoopteam voor meer informatie over de garantieperiode.
-
Q:Wat moet ik doen om mijn garantie te activeren?A:
Zorg ervoor dat de garantiekaart is afgestempeld door de dealer, is ingevuld en in goede staat wordt gehouden zonder krassen of wijzigingen.
-
Q:Welke documenten zijn vereist om een garantieclaim in te dienen?A:
U hebt de originele garantiekaart en de factuur met het serienummer van het product nodig.
-
Q:Hoe maak ik aanspraak op garantieservices?A:
Leg de vereiste documenten voor aan een geautoriseerde Eenovance servicepartner.
