Garantie
Bei Fragen zur Garantie können Sie uns gerne kontaktieren, um detaillierte Informationen zu erhalten.
Bitte geben Sie die Seriennummer des Produkts ein
Bemerkungen: Einzelheiten zur Garantiezeit entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung oder wenden Sie sich an unser Verkaufsteam.
Die Garantiezeit variiert je nach Produktmodell und Markt, in der Regel haben unsere Batterien eine Standardgarantie von 5 oder 10 Jahren, bitte entnehmen Sie die Details zur Garantiezeit Ihrer Rechnung oder kontaktieren Sie unser Verkaufsteam.
Eine Garantieverlängerung ist für Batterien und Wechselrichter innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf und für Speichersystemprodukte innerhalb von 1 Jahr nach dem Kauf erhältlich. Für Details zu den verfügbaren Garantieplänen und Preisen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebs- oder Kundendienstteam - wir sind gerne für Sie da.
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Q:Was deckt die Garantie ab?A:
Die Garantie deckt Mängel ab, die auf mangelhafte Verarbeitung oder fehlerhafte Materialien zurückzuführen sind, und gewährleistet die Zuverlässigkeit des Produkts unter den angegebenen Bedingungen.
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Q:Wie lange ist die Garantiezeit für den Energiespeicher für Privathaushalte?A:
Die Garantiezeit variiert je nach Produktmodell und Markt. Im Allgemeinen haben unsere Batterien eine Standard-Garantie von 5 oder 10 Jahren. Einzelheiten zur Garantiezeit entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung oder wenden Sie sich an unser Vertriebsteam.
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Q:Was muss ich tun, um meine Garantie zu aktivieren?A:
Vergewissern Sie sich, dass die Garantiekarte vom Händler abgestempelt, ausgefüllt und in gutem Zustand ohne Kratzer oder Veränderungen aufbewahrt wird.
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Q:Welche Unterlagen sind für die Inanspruchnahme von Garantieleistungen erforderlich?A:
Sie benötigen die Original-Garantiekarte und die Rechnung mit der Seriennummer des Produkts.
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Q:Wie nehme ich Garantieleistungen in Anspruch?A:
Legen Sie die erforderlichen Dokumente bei einem autorisierten Eenovance-Servicepartner vor.
